İlk defa Peter Drucker tarafından 1954’ de yayınlanan «Practice of Management» adlı yapıtta, yönetime ilişkin yeni bir düşünce ve uygulama olarak ele alınan kavram ( Management byObjectives ), örgüt ile örgüt üyelerinin kişisel amaçları arasında var olduğu ileriye sürülen çelişkiyi gidermek ve kişiyle örgütü bütünleştirmek amacıyla değerlendirilmiştir.
Drucker tarafından, işletmelerin ihtiyaçlarına, çalışanların yetki ve sorumluluklarına tam bir görünüm veren, aynı zamanda faaliyet ve görüşlerde ortak bir yön oluşturan, kişisel amaçları ortak amaçlarla uyumlaştıran ve bir ekip çalışması sağlayarak, kendi kendine kontrol mekanizmasını beraberinde getiren yönetim tekniği olarak tanımlanmaktadır. Şerilde ifade edilmeye çalışılan yön birliğinin sağlanması için, örgütün, örgütü oluşturan birimlerin ve birimleri oluşturan bireylerin amaçlarının açık, kesin ve ölçülebilir biçimde tanımlanması gerekmektedir. Bireyler ve birimler ancak neyi gerçekleştirmeye çalıştıklarını bildikleri sürece faaliyetlerine yön verebileceklerdir. bundan hareketle organizasyonunuzun amaları ile insanlarınızın amaçlarını hizalamaktayız. İnsanlarınızla amaçlarınızı, amaçlarınızı şirketinizi yönetin.
Balanced Score Card ( Dengeli Kurum Karnesi ), Robert S. Kaplan ve David P. Norton tarafından 1992 yılında, Harvard Busines Review’de yayınlanmış olan, Türkçe çevirisi ile, “başarıya yön veren ölçütler” ve yine 1993 yılında aynı dergide “Balanced Scorecard’ı Uygulamak” isimleri ile yayınladıkları iki makale ile yönetim dünyası ile buluşmuştur. Sonraki 3 sene içinde çalışmalarını bir adım ileri taşımışlar ve 1996 yılında “Balanced Scorecard’ın Stratejik Yönetim Sistemi Olarak Kullanılması” adlı başka bir makale ile uygulamayı bir stratejik yönetim aracı olarak tanıtmışlardır. Kendileri BSC’yi, tıpkı uçak kabinindeki, pilotun uçağı uçurduğu sırada izlediği ve ona göre karalar aldığı göstergelere benzetmektedirler. Böylesine teknolojik ve karmaşık yapıda olan uçağın uçurulması ve yönlendirilebilmesi için pilotların anlık olarak uçuşla ilgili birçok açıdan detaylı bilgilere izlemesi ve değerlendirmesi gerekecektir. Yakıt durumu, uçağın mevcut hızı, irtifa, gidilecek yere kalan mesafe, mevcut ve tahmin edilen ortam ve koşulları özetleyen bilgiler gerekecektir. Böylesi komplike ve sonuca etki edecek sebep sonuç ilişkisi içerisinde analizi gereken veri varken yalnızca tek bir gösterge doğrultusunda hareket etmek ve ona güvenmek, geri dönülmez ve hayati sonuçlara mal olabilir. Organizasyonlarda bu tarihten önce amaç ve hedeflerini sadece Finansal göstergeler üzerinden belirlerken, adından da anlaşılacağı üzere dengeli kurum karnesi ile, Finansal perspektife ek olarak, Müşteri, İç Süreçler, Öğrenme ve Gelişme Perspektifleri de dahil edilerek, dengeli bir stratejik yönetim sürecine geçilmiştir.
Strateji kavramı önceleri askeri bir terim olarak kullanılmıştır. Bir önderin yani komutanın düşmanın izleyeceği yol ve taktikleri önceden kestirebilme, bunu bertaraf edecek savunma planları ve galip gelinmesini sağlayacak saldırı planları ve taktiklerini geliştirme becerisi olarak ifade edilmiştir. Kelimenin özü istikamet göstermekle ilgilidir. Endüstri devrimi sonrası bilgi çağına doğru yaşanan evrim sonucu gelen esneklik, tüketici davranışlarındaki seçici değişiklik sonrası ticaretin ulaştığı nokta rekabete farklı bir boyut kazandırmış ve strateji kavramının “işletmenin çevresi ile arasındaki ilişkileri düzenleyen ve rakiplerine üstünlük sağlayabilmek amacıyla kaynaklarını harekete geçiren bir yaklaşım” olarak yönetim literatürüne dahil olmasına sebep olmuştur. Önceleri sadece stratejik planlama olarak uygulama alanı bulmuşken, sonraları ise strateji ve yönetim kelimelerinin birleşiminden oluşan stratejik yönetim sürecine evrilmiştir. Stratejinin sadece planlanmasının eksik kalacağı, stratejilerin uygulamaları ve ulaşılan sonuçlarının kontrol edilmesinin de gerekliliği düşünülerek geliştirilmiştir. Uzakta olabilecekleri yakından görebilmek, yakındakilere ise uzaktan bakabilmek, ne yapılacağı kadar, neyin yapılmayacağına karar vermek, gelecekte başarılı olmak için geleceği hazırlamaktır. Bu vesile ile stratejik amaçlarınızın belirlenmesine destek olmaktayız.